Devoluciones y anulaciones

Ofrecemos devolución si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en domiducalibreros.com en la tienda física o a través de la tienda virtual. Si eliges esta última opción, ten presente que domiducalibreros.com solo aceptará devoluciones de los artículos adquiridos en la propia tienda virtual. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido.

Circunstancias que pueden provocar una devolución:

Si el libro que has pedido no te satisface podrá cambiarse pero nunca se reembolsará el importe de la compra, se podrá efectuar el cambio por otro libro del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio. No admitimos devoluciones de libros de idiomas, con cd o dvd ni libros de encargo.

Libro que, por error nuestro, no corresponde a tu pedido:

domiducalibreros.com correrá con los gastos de recogida del libro equivocado y entrega del correcto.

Para devolver un libro es imprescindible contactarnos primero sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a domiducalibreros@yahoo.es o llamándonos al 918827270. Nuestro horario de atención telefónica es de 11:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:30 horas de lunes a sábado, excepto martes por la tarde. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del libro.

La devolución del importe se realizará con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido.

domiducalibreros.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del libro objeto de devolución o cambio. El precio a devolver es el que figuraba originalmente en el pedido.